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----- Original Message -----
From: Ueli Arbenz
To:
'Indo Vacations - Reisespezialist fuer Indien - Nepal -
Bhutan - Sri Lanka'
Sent: Saturday, December 29, 2018 8:33 PM
Subject: Indienreise-Erfahrung mit Indo Vacations
Sehr geehrter Herr Minglani
Wie versprochen geben wir gerne unser Feedback.
Administratives
Der Kontakt mit Ihnen hat in allen Phasen allerbestens
und umgehend funktioniert. Das gilt auch für die
Zahlungsabwicklung und die Reiseunterlagen (inkl.
Vouchers).
Reiseverlauf
Die Route mit den Zwischenstopps mit Besichtigungen war
bestens ausgewählt und abwechslungsreich. Die
Fahrstrecken waren in der Länge akzeptabel (lange
Fahrten begeistern an sich selten, sind aber einfach
unumgänglich). Einzig die Fahrt nach Mandawa war
wirklich anstrengend, die in der Nacht endende Fahrt
nach Bambora war, weil es zum Teil eine Nachtfahrt war,
aus Gründen des Unsicherheitsgefühls im Strassenverkehr
unangenehm.
Fahrer und Fahrzeug
Sarvesh Kumar ist ein ausgezeichneter und sorgfältiger
Fahrer. Er war stets um uns besorgt und hat uns umsorgt.
Auf ihn war jederzeit Verlass. Obwohl das Fahrzeug etwas
eng war mit dem Gepäck, vor allem in der dritten Reihe,
kam es für uns nicht in Frage, dieses allenfalls zu
wechseln, weil wir sonst auch den Fahrer hätten wechseln
müssen. Mr. Kumar hat uns auch alle Wünsche für
Zwischenhalte und Besorgungen bestens erfüllt (WC-Halt,
Pause, Bank, Apotheke etc.) und er hat auch dafür
gesorgt, dass wir möglichst kurze und einfache
Zugangsmöglichkeiten hatten (weil ja einige schon etwas
darauf angewiesen waren). Kurz: Wir stellen Mr. Kumar
ein allerbestes Zeugnis in fachlicher und persönlicher
Hinsicht aus.
Hotels
Die Hotels waren glücklicherweise alle etwas
unterschiedlich, die Zimmer aber auch in einfacheren
Umgebungen stets sauber und gut ausgerüstet. Die
Mahlzeiten und das Frühstück waren auch unterschiedlich,
aber nirgends zu beanstanden und meist sehr gut. Es gab
auch nie Probleme mit der Abrechnung des Nachtessens.
Für die zwei Herren standen stets zwei Betten zur
Verfügung. In 2 Fällen wurde rasch auf unseren Wunsch
umgebettet, in einem Fall (Red Fox) ein Zustellbett
gebracht. Der Ausflug in die Wüste war leider nicht
gekrönt durch eine Übernachtung draussen in einem ZeIt
oder im Freien. De Übernachtung in der Wüste hätte auch
unserer Sicht die Reise noch zusätzlich bereichert. Das
ist die einzige Anregung, die wir uns anzubringen
gestatten.
Fazit
Die Reise hat uns sehr gefallen, es hat alles
allerbestens geklappt. Wir haben offensichtlich Glück
gehabt, dass wir Sie als Reiseunternehmer gefunden und
ausgewählt haben.
Wir wünschen Ihnen einen guten Jahresabschluss und Ihnen
und Ihren Mitarbeitenden ein erfolgreiches und
glückliches 2019, bleiben oder werden Sie gesund!
Grüssen Sie ganz speziell Mr. Kumar von uns.
Beste Wünsche zum Jahreswechsel entbieten wir Ihnen
allen.
Freundliche Grüsse
Ueli Arbenz
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